{"id":4516,"date":"2018-11-30T16:49:23","date_gmt":"2018-11-30T21:49:23","guid":{"rendered":"http:\/\/stage.hearts-science.com\/5-ways-to-track-consumers-across-marketing-channels\/"},"modified":"2019-02-08T16:51:50","modified_gmt":"2019-02-08T21:51:50","slug":"5-ways-to-track-consumers-across-marketing-channels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hearts-science.com\/es-cl\/5-ways-to-track-consumers-across-marketing-channels\/","title":{"rendered":"5 maneras de rastrear consumidores entre canales de marketing"},"content":{"rendered":"

Vivir en un mundo de pantallas m\u00faltiples<\/h1>\n

90% de todas las interacciones con los medios ocurren frente a una pantalla y los consumidores dividen su tiempo entre tel\u00e9fonos inteligentes, tabletas, computadoras de escritorio y televisiones\u00a0\u2014con frecuencia de manera simult\u00e1nea\u2014 para alcanzar sus objetivos.1<\/sup><\/p>\n

El contexto es lo que impulsa la elecci\u00f3n del aparato mientras los consumidores se mueven de forma \u00a0continua entre aparatos a lo largo del d\u00eda. Entender y rastrear este comportamiento de pantallas m\u00faltiples es imperativo para que las marcas lleguen a sus consumidores entre canales de marketing cuando m\u00e1s lo necesitan.<\/p>\n

El uso de tecnolog\u00eda para apoyar nuestras metas<\/b><\/h2>\n

Las computadoras nos mantienen productivos y el 24% de nuestras interacciones diarias ocurren en aparatos de escritorio. Los tel\u00e9fonos inteligentes nos mantienen conectados. 38% de nuestras interacciones diarias con los medios de comunicaci\u00f3n ocurren en un tel\u00e9fono inteligente. Las tabletas no mantienen entretenidos. 9% de las interacciones con los medios ocurren en tabletas. S\u00f3lo 10% de las interacciones con los medios ocurren en medios sin pantalla, como la radio y medios impresos.1<\/sup><\/p>\n

Cuando se trata de ocupar pantallas m\u00faltiples, existen dos modos comunes: uso secuencial y uso simult\u00e1neo. El uso secuencial es cuando un consumidor se mueve de un aparato a otro en diferentes momentos para lograr lo que busca, mientras que el uso simult\u00e1neo incluye la utilizaci\u00f3n de m\u00e1s de un aparato de forma simult\u00e1nea ya sea para una actividad relacionada o no relacionada a lo que busca. En su mayor parte, el uso secuencial supone la televisi\u00f3n y otro aparato.<\/p>\n

La prevalencia del uso secuencial hace imperativo que las marcas permitan a los consumidores guardar su progreso, interactuar y compartir experiencias entre aparatos. Estas son algunas de las maneras en que los consumidores utilizan teconolog\u00eda entre canales:<\/p>\n